隐私政策

最后更新日期：2026年

志诚花厂（ZhiCheng Flower Factory，以下简称“我们”）重视客户和网站访问者的隐私保护。本隐私政策说明当您访问我们的网站、浏览产品、提交询盘、下单采购、咨询定制服务或通过网站与我们联系时，我们如何收集、使用、保存和保护您的相关信息。

一、我们是谁

智诚花厂是一家专注仿真花研发、生产、展厅展示、批发采购、定制服务与全球出口的源头工厂。

义乌展厅地址：浙江省义乌市金福源花卉市场二楼 1-23-25-48

山东工厂地址：山东省德州市平原县

联系人：姚志全

电话 / 微信：15857909760

WhatsApp：+8613758965573

邮箱：待补充

二、我们可能收集的信息

当您使用我们的网站或与我们联系时，我们可能会根据业务需要收集以下信息：

联系信息：包括您的姓名、公司名称、国家或地区、电话号码、电子邮件地址、WhatsApp、微信或其他联系方式。

采购与询盘信息：包括您感兴趣的产品类型、采购数量、目标市场、定制需求、样品要求、包装要求、物流需求、报价记录和沟通内容。

订单信息：包括订单产品、数量、价格、收货地址、物流方式、付款状态、发货记录、售后沟通记录等。

网站访问数据：当您访问我们的网站时，系统可能会自动记录您的 IP 地址、浏览器类型、设备类型、访问时间、访问页面、语言偏好、来源链接和 Cookie 信息。

定制与样品信息：如果您向我们提供图片、样品要求、设计资料、包装文件或其他定制信息，我们可能会保存这些资料，用于报价、打样、生产和订单沟通。

三、我们如何使用您的信息

我们收集的信息主要用于回复您的产品咨询、报价请求和采购需求，为您推荐合适的仿真花、花束、仿真绿植、婚庆花艺、工程软装花艺及定制方案。

我们也会使用相关信息处理样品、订单、付款、包装、发货、物流和售后服务，并根据您的需求提供批发、混批、来样定制、大批量订单生产和全球出口服务。

此外，我们可能会使用信息改进网站内容、产品展示、客户服务和采购流程，向您发送与订单、询盘、样品、发货或售后相关的重要通知，并进行必要的安全管理、防欺诈、风险控制和法律合规处理。

在您同意的情况下，我们也可能向您发送新品信息、产品目录、展厅动态或合作资讯。

四、Cookie 和网站技术

我们的网站可能使用 Cookie 或类似技术，用于保存语言设置、改善浏览体验、统计访问数据、分析网站表现和优化产品展示。

您可以通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie。但如果您禁用 Cookie，部分网站功能可能无法正常使用，例如语言切换、账户登录、购物车或询盘功能。

五、信息共享

我们不会出售、出租或随意向第三方披露您的个人信息。

在必要情况下，我们可能会与物流公司、货运代理、支付服务商、网站服务器、邮件服务、数据存储、技术服务商、海关、税务、监管机构或进出口服务机构共享有限信息。

这些信息仅用于订单处理、运输发货、付款处理、出口清关、法律合规或网站正常运行。

六、信息保存时间

我们仅在实现业务目的所需期间内保存您的信息。

对于询盘、订单、发票、物流、售后和合规相关信息，我们可能会根据业务需要或法律要求保存较长时间。对于不再需要的信息，我们会在合理期限内删除、匿名化或安全保存。

七、信息安全

我们重视您的信息安全，并采取合理的技术和管理措施保护您的信息，包括使用 HTTPS / TLS 加密传输、限制后台数据访问权限、管理客户资料与订单信息，并定期检查网站、服务器和访问权限安全。

请您理解，互联网传输和电子存储无法保证绝对安全。我们会尽力保护您的信息，但无法承诺百分之百安全。

八、您的权利

根据适用法律法规，您可以向我们提出查询、更正、删除、取消营销订阅、限制或反对部分信息处理的请求。

如需行使上述权利，您可以通过网站公布的联系方式与我们联系。我们会在合理时间内处理您的请求。

九、未成年人隐私

我们的网站和服务主要面向商业采购客户、批发商、花店、婚庆公司、工程采购商和外贸客户，不主动面向未成年人提供服务。

若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，我们会在核实后尽快删除相关信息。

十、国际数据传输

由于智诚花厂面向全球客户提供仿真花批发、定制和出口服务，您的信息可能会根据询盘处理、订单沟通、物流安排、付款处理、网站技术服务或客户服务需要，在不同国家或地区之间传输和处理。

我们会采取合理措施保护您的个人信息，并尽量确保相关处理符合适用的数据保护要求。

十一、隐私政策更新

我们可能会根据业务变化、网站功能调整、服务内容变化或法律要求不定期更新本隐私政策。更新后的隐私政策将在网站上发布，并自发布之日起生效。

十二、联系我们

智诚花厂